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天基權(quán)易康之家誠信經(jīng)營獲點(diǎn)贊——訪東莞鳳崗店長甘水秀

2022-06-16

目前，根據(jù)全國全省統(tǒng)一部署，東莞全市正在開展為期半年的打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)安排。2022年5月31日，東莞市鳳崗雁田村委走進(jìn)社區(qū)，通過明察暗訪等方式開展反養(yǎng)老詐騙宣傳。村委工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的違法亂紀(jì)、養(yǎng)老詐騙等問題，全面正視并積極快速處理，同時(shí)也在走訪中發(fā)現(xiàn)了誠信經(jīng)營、服務(wù)佳等正能量商家，并豎起大拇指大力點(diǎn)贊。

究竟這家店鋪為何會(huì)被當(dāng)成反詐騙的典范被點(diǎn)贊？為一探究竟，天基權(quán)集團(tuán)運(yùn)營中心市場(chǎng)規(guī)范管理稽查內(nèi)審員查詢到門店的當(dāng)事人——天基權(quán)易康之家東莞鳳崗雁田水岸豪門店店長甘水秀。

天基權(quán)易康之家東莞鳳崗店長甘水秀

1 內(nèi)審員：甘店長，您能還原一下當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景嗎？

甘店長：好的。2022年5月31日早上開門不久，鳳崗雁田村天基權(quán)易康之家來了幾位顧客，往常顧客一般沒那么早來，我感到挺開心的，這是開門紅啊。這幾位顧客瀏覽了我們展架上的多款產(chǎn)品，仔細(xì)查看了店內(nèi)的經(jīng)營證件、產(chǎn)品證書，又提出多個(gè)問題咨詢。我們門店一直堅(jiān)守集團(tuán)制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，耐心解答他們的疑問，當(dāng)然也是希望有所成交。

大概過了半個(gè)多小時(shí)，他們幾位一直在小聲商量著什么。不一會(huì)來到門店前臺(tái)，告知他們幾個(gè)人是鳳崗雁田村委的工作人員，并亮出相關(guān)證件，表示近期國家打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，本次來訪是查看周邊門店是否存在需要改進(jìn)的問題。他們表示門店的整體表現(xiàn)不錯(cuò)，營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)齊全、產(chǎn)品宣傳比較正規(guī)，希望今后能繼續(xù)保持，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，誠信經(jīng)營。得到他們的認(rèn)可，我感到非常開心，因?yàn)槲覀冮T店堅(jiān)守天基權(quán)的品牌和品質(zhì)，真正踐行了“大愛無疆，傳遞健康；目標(biāo)唯一，治病救人”的初心。

2 內(nèi)審員：此次暗訪中，您覺得天基權(quán)易康之家獲點(diǎn)贊的最主要原因是什么？

甘店長：我覺得主要的原因是合法合規(guī)、誠信經(jīng)營、用心服務(wù)。首先我們門店都是手續(xù)齊全，合法合規(guī)的，其次“誠信”自古以來就是中華民族的傳統(tǒng)美德。“人無信而不立”，同樣，對(duì)于門店而言，誠信是門店的生命，是門店生存立足之根本。我們易康之家在經(jīng)營過程中以顧客為本，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，滿足消費(fèi)者需求。最后，我們用心服務(wù)，不忘初心，秉承大愛、治病救人。

早在2002年，天基權(quán)就已榮獲中國質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)《全國質(zhì)量·服務(wù)誠信示范企業(yè)》《全國行業(yè)質(zhì)量示范企業(yè)》證書

2016年天基權(quán)榮獲中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)全國“質(zhì)量和服務(wù)誠信”承諾有限示范企業(yè)

2017年6月，天基權(quán)SLT、GSLT半導(dǎo)體激光治療儀QRS量子共振檢測(cè)儀榮獲“全國質(zhì)量信用先進(jìn)企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)

天基權(quán)榮獲2020年度廣東省“守合同重信用”企業(yè)

3 內(nèi)審員：您在經(jīng)營易康之家店鋪過程中，是如何誠信經(jīng)營的？

甘店長：天基權(quán)集團(tuán)成立二十多年了，自成立以來就一直奉行誠信經(jīng)營，用心服務(wù)的戰(zhàn)略，嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)。并且天基權(quán)集團(tuán)憑借高精尖的技術(shù)與良好的信譽(yù)，連續(xù)多年榮獲《廣東省守合同重信用企業(yè)》、《誠信企業(yè)》、《全國質(zhì)量和服務(wù)誠信承諾有限示范企業(yè)》、《全國質(zhì)量信用先進(jìn)企業(yè)》、《歐盟CE認(rèn)證》、《國家高新技術(shù)企業(yè)》等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，并在2010年、2011年、2012年等多屆高交會(huì)上榮獲優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)。

我就是在集團(tuán)總部的良好氛圍的熏陶下，堅(jiān)持以客戶需求出發(fā)，時(shí)刻滿懷感恩之心服務(wù)好每一位顧客，把品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品、細(xì)心周到的健康服務(wù)、合法誠信經(jīng)營的職業(yè)操守融入到生產(chǎn)經(jīng)營的一點(diǎn)一滴，讓消費(fèi)者真正體會(huì)到：買得實(shí)惠、用得放心、用得安全，感受天基權(quán)大家庭的溫暖。

天基權(quán)集團(tuán)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量

4 內(nèi)審員：為配合國家反養(yǎng)老詐騙，天基權(quán)易康之家門店開展了哪些活動(dòng)宣傳？

甘店長:天基權(quán)集團(tuán)總部早在國家打擊養(yǎng)老詐騙通知發(fā)布之初，就以最快的速度向全國易康之家各大門店下達(dá)指令，通過嚴(yán)格自查、自檢來規(guī)范門店行為，同時(shí)集團(tuán)總部制作了統(tǒng)一的反詐宣傳標(biāo)語，張貼“嚴(yán)懲養(yǎng)老反詐”的橫幅、海報(bào)等，設(shè)立反詐咨詢熱線，并要求我們門店主動(dòng)向客戶開展宣傳防范詐騙知識(shí)。

5 內(nèi)審員：未來，天基權(quán)易康之家門店將會(huì)如何配合國家反養(yǎng)老詐騙行動(dòng)？

甘店長：老人安則家庭安，家庭安則社會(huì)安。據(jù)集團(tuán)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示，為進(jìn)一步履行作為一家民族企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，積極配合國家一起營造安全、穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境，未來，天基權(quán)集團(tuán)將進(jìn)一步加大力度配合國家開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳，通過線上線下相結(jié)合的方式，擴(kuò)大宣傳影響范圍，通過公眾號(hào)、微信、朋友圈等方式，向社會(huì)公眾宣傳防范養(yǎng)老詐騙常見詐騙套路，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，確保宣傳效果，并且持續(xù)推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙工作向縱深發(fā)展，不斷為提升老年人的獲得感、幸福感和滿足感而奮斗。